Politica de confidențialitate (GDPR) – Laura Galic

Politica de confidențialitate (GDPR)

1. Introducere

Această politică explică modul în care Laura Galic SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.lauragalic.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică.

2. Informații despre operator

Laura Galic SRL
Cod unic de înregistrare: 38883944
Nr. înmatriculare: J22/377/2018
Adresa: Str. Pompei, nr. 10A, etaj 1, Iași, România
E-mail: lauragalic@lauragalic.ro
Telefon: +4 0770 247 974

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, telefon, e-mail;

  • Date de plată și tranzacție: metode de plată, sume, date bancare (doar prin intermediul procesatorilor autorizați);

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, preferințe de navigare;

  • Date din comunicare: mesaje trimise prin formularele de contact, e-mailuri sau rețele sociale.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri legitime:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea facturilor și gestionarea plăților;

  • comunicarea cu clienții privind comenzi, retururi sau suport;

  • îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea conținutului;

  • transmiterea de oferte, noutăți și campanii promoționale (numai cu consimțământul expres al utilizatorului).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • executarea contractului de vânzare-cumpărare;

  • obligații legale (ex: facturare);

  • consimțământul utilizatorului (pentru newsletter);

  • interesul legitim al operatorului (ex: analiza traficului site-ului, prevenirea fraudelor).

6. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impune legea:

  • datele legate de tranzacții: 10 ani, conform legislației fiscale;

  • datele din conturi și comenzi: până la ștergerea contului;

  • datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Partajarea datelor

Datele personale pot fi transmise partenerilor strict necesari pentru desfășurarea activității:

  • procesatori de plăți (ex: EuPlatesc, Stripe, Netopia);

  • firme de curierat;

  • furnizori IT, găzduire web sau servicii de e-mail marketing.

Toți partenerii respectă cerințele GDPR și utilizează datele exclusiv pentru scopurile stabilite contractual.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor personale deținute despre dvs.;

  • Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte;

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scopuri de marketing;

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa:
📧 lauragalic@lauragalic.ro

9. Securitatea datelor

Laura Galic SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.
Toate informațiile sensibile (ex. plăți) sunt transmise criptat prin conexiuni securizate (SSL).

10. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând, pentru a o alinia la modificările legislative sau la practicile interne.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site-ul www.lauragalic.ro.